Bez zákaznického servisu nebo call centra se dnes neobejde žádná ze středních a velkých firem, které podnikají v oblasti služeb a prodeje zboží. A práce v tomto segmentu je stejně důležitá jako každá jiná. Kdo tedy najde uplatnění v komunikaci se zákazníky? Z dat společnosti Konecta, globálního lídra v oblasti řízení zákaznických procesů a digitálního outsourcingu, vyplývá, že práce v call centru přitahuje široké spektrum lidí – od mladých absolventů a studentů po seniory, matky na rodičovské dovolené i osoby se zdravotním znevýhodněním.

Celý článek...

BEZPLATNÁ on-line konference – v 75 minutách se dozvíte, že moderní výroba začíná odstraněním izolovanosti jednotlivých týmů. Poznáte, jak vám může PolyWorks^® pomoci dodávat na trh vysoce kvalitní výrobky tím, že zvýší produktivitu a umožní týmům efektivněji spolupracovat. Nenechte si ujít BEZPLATNOU on-line akci 14. května. Pozvěte své kolegy a obchodní partnery. Marc Soucy, prezident a spoluzakladatel společnosti InnovMetric posluchače seznámí s průzkumem přístupu digitálních vláken k řešení výzev ve výrobě.

Celý článek...

Odborníci debatovali o budoucnosti energetiky a stavebnictví. Již šestnáctý ročník sympozia GREEN WAY v Brně. Briliantovým partnerem opět LG Electronics. Ve dnech 8. a 9. dubna 2025 se v brněnském hotelu Avanti uskutečnilo již šestnácté sympozium GREEN WAY. Tato tradiční odborná akce přilákala stovky účastníků z řad odborné i laické veřejnosti, akademické sféry, státní správy i průmyslu. Program byl rozdělen do tří paralelně běžících panelů a nabídl pestrou škálu témat, která reflektovala aktuální výzvy v oblasti technických zařízení budov, energetické efektivity a legislativy.

Celý článek...

V 75 minutách se dozvíte, že moderní výroba začíná odstraněním izolovanosti jednotlivých týmů. Poznáte, jak vám může PolyWorks^® pomoci dodávat na trh vysoce kvalitní výrobky tím, že zvýší produktivitu a umožní týmům efektivněji spolupracovat. Nenechte si ujít BEZPLATNOU on-line akci 14. května. Pozvěte své kolegy a obchodní partnery. Marc Soucy, prezident a spoluzakladatel společnosti InnovMetric posluchače seznámí s průzkumem přístupu digitálních vláken k řešení výzev ve výrobě.

Celý článek...

Svaz chladicí a klimatizační techniky ve spolupráci s LG Electronics rozvíjí praktické dovednosti žáků odborných středních škol. Společnost LG Electronics (LG) v rámci svých sponzorských aktivit poskytuje technické vybavení a další podporu v akci, kterou pod názvem Soutěž Mladých Chlaďařů 2025 pořádá Svaz chladicí a klimatizační techniky (Svaz CHKT). Cílem této soutěže je podpořit mladé talenty v oblasti instalace a servisu chladicí a klimatizační techniky a zároveň jim poskytnout příležitost k ověření a porovnání svých znalostí a dovedností s ostatními účastníky z různých škol. Účastníci budou mít možnost navázat na své zkušenosti ze školního kola a kvalifikovat se na evropskou úroveň, kde budou reprezentovat Českou republiku.

Celý článek...

Ve dnech 18. až 20. března 2025 se na brněnském výstavišti uskutečnila klíčová událost pro elektrotechniku, elektroniku a energetiku, již 31. ročník veletrhu AMPER s mezinárodním významem pod taktovkou pořadatele firmy TERINVEST.
Na ploše 20.000 m2 se představilo 440 vystavovatelů, přičemž 160 z nich přijelo ze 24 zahraničních zemí. Oficiální zahraniční účast představily země Rakousko, Tchaj-wan a Ukrajina, což podtrhlo mezinárodní význam této události. Veletrh AMPER opět nabídl platformu pro prezentaci technologických novinek, výměnu odborných zkušeností i navazování obchodních partnerství.

Celý článek...

V rámci průlomového partnerství spojila společnost Kaoussis, přední řecký výrobce vozidel pro svoz odpadu (RCV), síly se společností Parker při vývoji inovativního, plně elektrického RCV. Tato spolupráce představuje významný krok směrem k dodržování přísných právních předpisů Evropské unie, které vyžadují, aby všechna pracovní nákladní vozidla v hlavních městech byla do roku 2035 elektrická.

Celý článek...

Letošní prestižní ocenění HERMES AWARD získala společnost Siemens za své „průmyslové kopiloty" poháněné umělou inteligencí, kteří poskytují pomoc v celém průmyslovém hodnotovém řetězci. Nezávislá porota, které předsedal Prof. Dr.-Ing. Holger Hanselka, prezident Fraunhoferovy společnosti, vybrala vítěze ze tří nominovaných společností.

Celý článek...

„My v Innomotics jsme moderní firmou a náš zákazník si může být jistý, že servis je neoddělitelnou součástí nabídky," sdělil nám Ing. Tomáš Duba, ředitel prodeje společnosti Innomotics pro region Česká republika a dodává: „Věříme, že servis není jen ‚nutné' oddělení, kam zákazník směřuje reklamace nebo dotazy, když už něco nejde, jak by mělo. Vnímáme ho jako základ celého partnerství se zákazníkem. To je naše přidaná hodnota – poskytovat servis tak, aby každá oprava, diagnostika, upgrade nebo byť jen první telefonát se servisním technikem byly důvodem, proč se na nás zákazník bude moci s klidem spolehnout i v budoucnu."

Celý článek...