Firma STILL ČR, jeden z předních poskytovatelů komplexních intralogistických služeb, se zařadila mezi držitele mezinárodních certifikátů ISO – systému řízení kvality a environmentu.
Od samého počátku činnosti se firma STILL v České republice řídí hlavní firemní zásadou: „Jsme zde pro naše zákazníky. Ti motivují naše myšlení a jednání“. A právě všem zákazníkům současným i potenciálním chce firma STILL dokázat, že tuto zásadu důsledně plní. Proto vrcholové vedení společnosti přijalo strategické rozhodnutí požádat certifikační orgán nezávislé mezinárodní organizace EURO CERT CZ, a.s. o provedení auditu systému řízení kvality a environmentu podle mezinárodních norem (Mezinárodní organizace pro normalizaci) ISO 9001 a 14001, který by prokázal schopnost trvale uspokojovat potřeby a zvyšovat spokojenost zákazníků a spolu s tím by dokázal, právě v zájmu našich zákazníků a celé veřejnosti, také naše úsilí o ochranu životního prostředí.
Audit byl rozvržen do dvou stupňů. Prověřována byla úroveň nově vytvořeného integrovaného systému řízení na základě vypracované interní systémové dokumentace a výsledků implementace systému prakticky na pozici každého zaměstnance a u všech probíhajících procesů v organizaci, ale také u zákazníků, u poskytovatelů outsourcingových služeb a u dodavatelů. Získání obou certifikátů nebylo jednoduché a celý proces včetně přípravy trval 6 měsíců. Samotný audit proběhl během dvou dnů (25.11.2009 proběhl audit v servisních dílnách STILL v Mladé Boleslavi a Otrokovicích, následně 30.11.2009 na centrále firmy STILL v Praze) a dokonale prověřil naší společnost z hlediska obou systémů managementu. Závěr auditu byl pro firmu STILL vyvrcholením práce a úsilí, když auditoři konstatovali vysokou profesionální úroveň na všech stupních řízení a když nebyla zjištěna ani jedna neshoda vytvořeného a implementovaného řídicího systému s požadavky kriteriálních norem. Na základě toho auditoři navrhli certifikačnímu orgánu udělit společnosti STILL od 30.11.2009 mezinárodní certifikáty pro řízení systému kvality a environmentu.
Udělení certifikátů ISO 9001 a 14001 si firma Still velmi cení, ale zároveň si uvědomuje, že náročný závazek každoročně v kontrolních a opakovacích auditech jejich udělení opět před certifikačním orgánem obhájit, ale i povinnost zásady obou certifikátů důsledně dodržovat a uplatňovat v každodenní činnosti firmy.
