Uzavření servisní smlouvy spolu s nákupem nového zařízení je dnes již standardem. Podle posledního průzkumu Crane Monitor má k nově koupeným jeřábům uzavřenou servisní smlouvu 74 % firem. Běžná je servisní smlouva zejména v případě firem s nepřetržitým provozem nebo firem, které mají jeřáby, na jejichž chodu je závislá celá výroba.
Servisní smlouva zajistí rychlejší zásah v případě poruchy
Každá pátá firma musela v posledním roce zastavit či omezit výrobu z důvodu poruchy jeřábu či kladkostroje. Výroba obvykle stála v řádu několika hodin až jednoho pracovního dne, výjimkou však nebyly ani odstávky trvající déle než týden. Průměrné náklady na každou hodinu odstávky byly okolo 170 tis. Kč.
Servisní smlouva řeší i nedostatek vlastních údržbářů či aktuální legislativu
95 % provozovatelů zdvihací techniky dnes říká, že je těžké najít kvalitního zaměstnance do údržby. Zájem o manuální práce dlouhodobě klesá a firmy mají problém zejména s kvalitou případných uchazečů. Proto také řada podniků svěřuje údržbu svých zařízení externím firmám.
Druhým častým problémem je neustále se měnící legislativa. Sledovat všechny zákony a normy týkající se jeřábů je problémem pro téměř polovinu firem, zejména těch, které se o jeřáby starají vlastními silami. I z těchto důvodů neustále roste počet firem, které uzavírají servisní smlouvy s dodavateli zdvihací techniky a šetří tak svůj čas a v konečném důsledku i finanční prostředky.
O projektu Crane Monitor
Crane Monitor je unikátní výzkumný projekt, který realizuje výzkumná agentura B-inside pro společnost Konecranes and Demag s.r.o. Projekt sleduje situaci na trhu průmyslových jeřábů a zdvihacích zařízení v České republice, umožňuje sdílení zkušeností mezi firmami, které tato zařízení používají, a pomáhá zefektivnit výběr a následný servis jeřábové techniky ve firmách. Aktuální vlna projektu proběhla na začátkem roku 2020 a zúčastnilo se jí 334 respondentů, kteří jsou ve výrobních firmách odpovědní za výběr nebo údržbu jeřábové techniky.
Stáhněte si leták Zákonné povinnosti provozovatelů zdvihacích zařízení
